Términos generales y condiciones

CONDICIONES GENERALES PARA LA ENTREGA DE PRODUCTOS POR NUUD BV

NUUD BV |Koningin Wilhelminaplein 13 (WFC), unit 1.03.05 |1062 HH  AMSTERDAM - NL

Así es como trabajamos: los términos y condiciones generales de entrega de NUUD.

 

1. Generalidades

1.1 NUUD es una marca registrada de NUUD BV, inscrita en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número 69328943. El número de IVA es (NL) 857833479B01. NUUD se encuentra en Koningin Wilhelminaplein 13, 1062 HH en AMSTERDAM.

1.2 Accesibilidad: puedes contactarnos para cualquier pregunta más fácilmente por email o a través de Facebook Messenger. ¿Prefieres contacto telefónico? Deja tu número de teléfono aquí y te llamaremos en un plazo de 1 día hábil.

2. Aceptación y tus derechos como cliente

2.1 Estas condiciones se aplican cuando realizas un pedido en NUUD o cuando autorizas a NUUD a debitar el importe del pedido de tu cuenta bancaria.

2.2 Entrega: después de realizar el pedido y el pago, NUUD será enviado en un mínimo de 24 horas y un máximo de 72 horas.

2.3 Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días. Si deseas devolver NUUD después de recibirlo, solo aceptamos paquetes con el sello intacto en el tubo (tubo no abierto) y esperamos que manejes el embalaje con cuidado para que podamos recibir los productos en buen estado. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.

2.4 Por supuesto, hacemos todo lo posible para que todo transcurra según lo previsto. Si algo no va como esperado, lo resolveremos lo antes posible. Si tu pedido no llega correctamente, te enviaremos un paquete de reemplazo.

2.5 Si has devuelto NUUD correctamente, reembolsaremos el importe de la compra lo antes posible, pero siempre dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de recepción de la devolución. ¿Hemos cometido un error en el pago? Puedes reclamar durante 3 meses y te devolveremos el dinero.

3. Nuestra oferta

3.1 Validez: si nuestra oferta tiene una duración limitada o está sujeta a ciertas condiciones, siempre lo indicaremos claramente en la oferta.

3.2 Descripción: hacemos todo lo posible para describir la oferta con la mayor precisión posible y para que las imágenes sean lo más fieles posible para que puedas tomar una buena decisión. Si cometemos un error, lamentablemente puede ocurrir y no se nos puede responsabilizar por ello. La oferta siempre incluye el precio con IVA y gastos de envío, lo que debes hacer para ordenar, cómo puedes pagar y cómo puedes contactarnos.

4. Ley de Protección de Datos Personales

Registramos tus datos en nuestro archivo central. Así, te mantenemos informado sobre los nuevos desarrollos de NUUD. Siempre respetamos las reglas de la Ley de Protección de Datos Personales. Solo compartimos datos personales con terceros para procesar pedidos o para aplicaciones de marketing limitadas, como se indica en nuestra política de privacidad. Si no deseas seguir siendo informado, siempre puedes darte de baja a través del enlace info@nuud.care al final de cada correo electrónico.

5. Responsabilidad

5.1 NUUD garantiza que los productos que entregamos son adecuados para el propósito para el cual están destinados según la información proporcionada por NUUD y garantiza que los productos cumplen con las obligaciones legales y otras regulaciones gubernamentales aplicables a dicho propósito.

5.2 NUUD garantiza que los productos y servicios que proporciona son producidos y entregados con respeto por las personas y el medio ambiente.

5.3 La responsabilidad de NUUD (que no sea la responsabilidad del producto) se limita a los daños directos y al monto del valor neto de la factura del producto. NUUD no es responsable de ningún tipo de daño indirecto.

6. Ley aplicable y jurisdicción competente

Todos los contratos están exclusivamente sujetos a la ley holandesa. Todos los conflictos serán resueltos exclusivamente por los tribunales holandeses competentes.

Ámsterdam, 19 de marzo de 2024